Tạp chí Phố Wall đưa tin hôm thứ Năm, Meta Platforms được cho là đã sa thải hoặc kỷ luật hơn hai chục nhân viên và nhà thầu trong năm qua vì cáo buộc xâm phạm và chiếm đoạt tài khoản người dùng.
Một số trường hợp liên quan đến hối lộ, ấn phẩm cho biết, trích dẫn các nguồn và tài liệu.
Bao gồm trong số những người bị sa thải có các nhà thầu làm nhân viên bảo vệ tại các cơ sở của công ty truyền thông xã hội và được cấp quyền truy cập vào một công cụ nội bộ cho phép nhân viên giúp “người dùng mà họ biết” truy cập vào tài khoản sau khi quên mật khẩu hoặc bị khóa tài khoản .
Hệ thống, được gọi là “Rất tiếc” và viết tắt của Hoạt động trực tuyến, vượt quá giới hạn đối với đại đa số người dùng của nền tảng, dẫn đến sự phát triển của “ngành công nghiệp trung gian nhỏ”, những người tính phí người dùng hàng nghìn đô la và tiếp cận với những người trong cuộc, những người đã sẵn sàng thiết lập lại các tài khoản.
“Bạn thực sự phải có ai đó ở bên trong, người sẽ thực sự làm điều đó”, chủ sở hữu của một nền tảng tạo nội dung được trích dẫn nói.
Theo Tạp chí, giải pháp thay thế cho quy trình khôi phục tài khoản tự động của Meta, vốn chỉ giới hạn cho nhân viên, bạn bè và gia đình, đối tác kinh doanh và nhân vật của công chúng, ước tính đã xử lý khoảng 50.270 báo cáo vào năm 2020, tăng từ 22.000 vào năm 2017.
Với quyền truy cập hạn chế vào công cụ, không có gì ngạc nhiên khi một loại thị trường chợ đen đã mọc lên cho những người dùng dịch vụ đã mất quyền truy cập vào tài khoản của họ.
Trong một trường hợp, một nhà thầu bảo mật trước đây đã cố tình hỗ trợ các bên thứ ba giấu tên chiếm đoạt tài khoản Instagram một cách gian lận. Cá nhân này tuyên bố rằng anh ta đã bị lừa khi gửi báo cáo Rất tiếc để đặt lại các tài khoản bị ảnh hưởng được đề cập.
Một trường hợp khác liên quan đến một nhà thầu đã bị sa thải sau khi một cuộc điều tra nội bộ phát hiện ra rằng cô ấy đã thay mặt tin tặc đặt lại nhiều tài khoản người dùng để đổi lấy việc nhận thanh toán bằng bitcoin cho các dịch vụ của mình.
Meta nói với Tạp chí rằng việc mua hoặc bán tài khoản hoặc trả tiền cho dịch vụ khôi phục tài khoản là vi phạm điều khoản dịch vụ của mạng xã hội.
